La dirección de ESTUDIO NORNIELLA SLP, con el fin de alcanzar un alto nivel de excelencia en los servicios prestados, aprueba los siguientes principios de actuación, adaptados a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales significativos de sus actividades y para proporcionar el marco de referencia para aprobar los objetivos CAE.

  • Aumentar la satisfacción de los clientes, adaptándose a sus necesidades y proponiendo mejoras técnicas y ambientales adecuadas en cada proyecto.
  • Cumplir todos los requisitos legales aplicables, así como otros requisitos suscritos por el Estudio. Cumplir la legislación vigente para el diseño y desarrollo de proyectos, para la actividad de la oficina y asumir el compromiso de mejora continua y de la prevención de la contaminación en todas la etapas del ciclo de vida desde el proyecto, la dirección facultativa, el uso y mantenimiento hasta la deconstrucción evitando el traslado de los impactos ambientales generados de unas etapas a otras.
  • Garantizar a los integrantes del estudio el nivel de participación, formación, motivación y los medios técnicos necesarios para la eficiente realización de sus actividades, en orden a la calidad de las mismas y a los aspectos ambientales relacionadas con ellas. Potenciar también el desarrollo humano y profesional de todos ellos.
  • Compromiso de mejorar continuamente el desempeño ambiental del objeto de sus servicios a lo largo de su ciclo de vida, evitando el traslado de impactos ambientales adversos de unas etapas del ciclo de vida a otras, salvo que suponga una reducción neta de los mismos.
  • Actuar sobre los aspectos ambientales en oficina, proyectos y obra, que tengan una repercusión ambiental significativa.
  • Proporcionar a todas las partes interesadas un proyecto ilusionante de empresa, en continua adaptación a las necesidades de los clientes y a los cambios del sector y con vocación de permanencia en el tiempo.
  • Promover la comunicación con los demás agentes del proceso constructivo, favoreciendo las relaciones entre ellos y facilitando la ejecución de la obra según las condiciones del proyecto.
  • Proporcionar a los socios una rentabilidad suficiente y sostenida.
  • Comprometerse a ser un símbolo de la innovación tecnológica en el sector con el fin de alcanzar un alto nivel en los servicios ofrecidos a los clientes.
  • Satisfacer progresivamente las necesidades y expectativas de la comunidad en relación con el desarrollo sostenible.

Todos los colaboradores del estudio son responsables directos de la obtención de la calidad del proyecto y del servicio exigido.

Estos compromisos, que estarán a disposición del público, son conocidos y asumidos por todos y para llevarlos a término, se implanta un Sistema integrado de gestión de la Calidad-Ambiental-Ecodiseño, aplicable a todos sus procesos y tendente a la consecución de sus objetivos. La política de gestión de calidad, ambiental y ecodiseño está disponible al público en la página web (www.norniella.com).